8月6日晚间，美国联合航空（United Airlines）因严重的计算机系统故障，全美国范围内停飞所有主线航班，造成大规模航班延误与旅客滞留。
▶ 关键问题：
此次瘫痪源自一个用于计算飞机起飞前“重量与平衡”的关键系统故障。为安全起见，美联航宣布，所有尚未起飞的航班立即停止起飞，已经在空中的航班则不受影响。
▶ 多个枢纽机场陷入混乱：
美联航主动请求美国联邦航空管理局（FAA）发布“地面停止令”，涉及的主要机场包括芝加哥、休斯敦、丹佛、纽瓦克和旧金山等五大枢纽。小型支线飞机未被纳入停飞范围。
▶ 乘客困在机上，抵达者无门下机：
众多旅客在社交媒体上抱怨，他们或被困在登机口、滑行道的飞机上无法动弹，或已经抵达却因登机口被占无法下机。有部分航班在等待系统恢复无果后被迫返回登机口，乘客下机等待通知。
▶ 官方回应：
美联航表示：“由于技术问题，我们已暂停所有主线航班的起飞，预计今晚还将有更多航班延误。安全是我们的首要任务，我们正努力协助乘客完成行程。”
▶ 系统故障频发，航空业警钟再响：
这并非美国大型航空公司首次爆发系统性技术故障。2022年圣诞节期间，西南航空（Southwest Airlines）因暴风雪及系统崩溃，取消了近1.7万趟航班，超过200万人受影响；去年夏天，达美航空（Delta）也因软件更新失败导致系统宕机，取消了数千个航班。
目前，美联航尚未公布系统完全恢复的时间表。旅客如需出行，建议及时关注航班动态并做好变更准备。
同类报道或信息来源：cnbc.com